Términos de uso

Última actualización: 27 de octubre de 2026

¡Bienvenido(a) a RoboLab! Estos términos explican las reglas para usar la plataforma. Al crear una cuenta aceptas estos términos y la Política de privacidad.

1. El servicio

RoboLab (plataformarobolab.com) es una plataforma educativa de electrónica, programación y robótica operada por GBX Studios (Goodbits Tech) (Panamá). Ofrece un laboratorio con simulador de Arduino, cursos con misiones, programación con bloques y con código, el asistente Robi, herramientas para docentes y escuelas, y el envío de programas a placas reales.

2. Quién puede usarlo

  • Mayores de 18 años pueden crear una cuenta por su cuenta.
  • Menores de 18 años solo pueden usar RoboLab con la autorización de su padre, madre o tutor, quien acepta estos términos en nombre del estudiante, o a través de su escuela.
  • Docentes y escuelas que registran estudiantes garantizan que cuentan con la autorización de las familias.

3. Tu cuenta

  • Usa datos verdaderos y mantén tu contraseña en secreto. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.
  • La cuenta es personal: no compartas el acceso con otras personas.
  • Eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Si notas un acceso extraño, cambia la contraseña y avísanos.
  • Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Perfil → Eliminar cuenta.

4. Uso correcto

Al usar RoboLab te comprometes a:

  • tratar con respeto a compañeros, docentes y al equipo;
  • no publicar en el portafolio, en nombres de proyectos ni en las preguntas a Robi contenido ofensivo, violento, discriminatorio o inapropiado para niños;
  • no escribir datos personales (teléfono, dirección, documentos) en proyectos públicos ni en las preguntas a Robi;
  • no intentar invadir, sobrecargar, copiar masivamente ni burlar la plataforma, los límites de uso o el sistema de pagos;
  • no usar RoboLab para nada ilegal.

Podemos suspender o cerrar cuentas que no respeten estas reglas, sobre todo para proteger a los estudiantes.

5. Planes y pagos

  • Parte del contenido es gratuito. El acceso completo se obtiene con un plan de pago, un código de activación o a través de la escuela.
  • Las suscripciones con tarjeta se renuevan automáticamente al final de cada período. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento en Suscripción y pagos; el acceso sigue hasta el final del período ya pagado.
  • Los pagos únicos y los pagos con PIX activan el período elegido, sin renovación automática.
  • Los precios aparecen en la página Planes antes de la compra, con la moneda de cobro.
  • Reembolso: puedes pedir el reembolso de una compra dentro de los 7 días posteriores al pago escribiendo a info@goodbits.tech. Pasado ese plazo, el período pagado no es reembolsable, salvo cuando la ley lo exija.
  • Los pagos son procesados por Tilopay, Mercado Pago o Stripe. Nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta.
  • Las escuelas pueden contratar cupos por factura o contrato propio; en ese caso valen las condiciones acordadas con la escuela.

6. Contenido y propiedad intelectual

  • Los cursos, lecciones, ilustraciones, el simulador, la marca y el software de RoboLab pertenecen a GBX Studios (Goodbits Tech) o a sus licenciantes. Puedes usarlos para aprender y enseñar dentro de la plataforma, pero no copiarlos, revenderlos ni distribuirlos fuera de ella sin autorización.
  • Tus proyectos son tuyos. Solo nos das el permiso necesario para guardarlos y mostrártelos a ti, a tus docentes y, si publicas el portafolio, a quien tenga el enlace.
  • Los docentes pueden usar los materiales y las actividades creadas en la plataforma con sus clases.

7. El asistente Robi

Robi usa inteligencia artificial y puede equivocarse. Usa sus respuestas como ayuda para aprender, revisa lo que dice y pide ayuda a un adulto cuando tengas dudas. No uses Robi para temas fuera de la electrónica, la programación, la robótica y las ciencias.

8. Seguridad con electrónica real

RoboLab también enseña a armar proyectos con placas y componentes reales.

  • Usa solo baja tensión: las placas (5 V), pilas y baterías pequeñas.
  • Nunca conectes nada al tomacorriente (110/220 V) ni abras aparatos enchufados.
  • Los niños deben armar los proyectos con la supervisión de un adulto.
  • Desconecta la energía antes de tocar el circuito. Cuidado con pilas en cortocircuito, el cautín y las piezas que se calientan.
  • El láser se apunta solo al sensor, nunca a los ojos.

El simulador ayuda a aprender, pero un circuito real puede comportarse de otra forma. GBX Studios (Goodbits Tech) no se responsabiliza por daños causados por el armado o el uso de circuitos reales.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Trabajamos para que RoboLab funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o problemas técnicos. El servicio se ofrece "tal como está". En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste en los últimos 12 meses.

Te recomendamos exportar de vez en cuando los proyectos importantes (Abrir → Exportar archivo).

10. Cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar RoboLab y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos cerrar una cuenta que no respete estos términos; si hay un plan de pago activo sin culpa tuya, devolveremos la parte no usada.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisarán en la plataforma o por correo antes de entrar en vigor. Seguir usando RoboLab después de eso significa aceptar la nueva versión.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Panamá, sin perjuicio de los derechos que la ley del país donde vives garantiza al consumidor.

Dudas: info@goodbits.tech · GBX Studios (Goodbits Tech), Panamá.